Difficile de faire la part des choses entre un vrai email provenant du Service Client SFR et un faux email envoyé par un pirate informatique.
Afin d'éviter les pièges le geste le plus fiable à adopter est le suivant :
Si vous recevez un email vous invitant à cliquer sur un lien, vérifiez que l’URL figurant dans la barre d’adresse de votre navigateur web est bien l’adresse habituelle. Si vous avez un doute, ne cliquez pas sur le lien proposé et connectez-vous en tapant directement l’URL du site de la société dans votre navigateur Internet.
Ces faux emails comportent souvent de nombreuses fautes d'orthographes ainsi que des caractères spéciaux, une seconde façon simple et efficace pour reconnaître le phishing !
Attention, il est possible que SFR ait besoin d'effectuer une réelle mise à jour de vos données, vous serez alors dans ce cas invité à taper vous même l'adresse : www.sfr.fr dans la barre de navigation et à vous rendre dans la rubrique Mon compte qui est totalement sécurisée.
Afin d'éviter les pièges le geste le plus fiable à adopter est le suivant :
Si vous recevez un email vous invitant à cliquer sur un lien, vérifiez que l’URL figurant dans la barre d’adresse de votre navigateur web est bien l’adresse habituelle. Si vous avez un doute, ne cliquez pas sur le lien proposé et connectez-vous en tapant directement l’URL du site de la société dans votre navigateur Internet.
Ces faux emails comportent souvent de nombreuses fautes d'orthographes ainsi que des caractères spéciaux, une seconde façon simple et efficace pour reconnaître le phishing !
Attention, il est possible que SFR ait besoin d'effectuer une réelle mise à jour de vos données, vous serez alors dans ce cas invité à taper vous même l'adresse : www.sfr.fr dans la barre de navigation et à vous rendre dans la rubrique Mon compte qui est totalement sécurisée.
Bonjour,
je viens de recevoir l'email suivant me demandant de cliquer sur un lien de remplir mes coordonnées bancaires:
Cher (e) client (e) :
En procedant sur le serveur a une veriffication concernant la globalite des transactions des paiements effectuees, nous avons releve le probIeme suivant :
Des informations confidentielles relatives a vos coordonnees bancaires ont ete transmises a un tiers qui a tente d'en faire un usage le frauduleux.
Ce tiers aurait l intention d effectuer des achats en ligne sur plusieurs sites d achat (des commandes depassant les trois cent quatre-vingt euro) et qui seront envoyees a de differentes adresses postales en France metropolitaine la semaine prochaine.
Notre cellule a pu temporairement bloquer le formule de securite a la source en attendant l envoi par vous d informations necessaires pour prouver leur illegalite au niveau du commercant.
Nous vous prions de bien vouloir vous connecter sur le lien qui en Bas et nous communiquer toutes les informations necessaires dont un numero de telephone joignable.
En cas de non reponse a ce mail ces transactions seront debloquees comme etant legales et aucune reclamations ne sera acceptee.
Cliquez ici pour fournir vos informations necessaire .
Nb : Toutes les informations fournies doivent etre rigoureusement correctes, toute erreur ou omission, pourraient entraver la procedure de blocage.
Cdt.
Service Clients NeufBox
Cet email provient de l'adresse suivante : sfr@conctact.fr.
J'ai été surprise par l'absence de logo et par le contenu du message. Je souhaite alerter tous les clients SFR qui pourrait recevoir le même genre d'email.
Cordialement,
Rédigé par : Hawa | 14/03/2011 à 09:58