L’Hadopi a été alertée de la réception de faux courriels d’avertissement par plusieurs internautes.
Dans le corps de ces courriels, dont l’objet est « vérification de votre compte », il est demandé aux internautes de communiquer des informations personnelles les concernant et notamment le mot de passe associé à leur adresse de courrier électronique.
L’Hadopi met en garde contre ce type de courriels, qui s’apparentent à une tentative de hammeçonnage, et demande aux internautes de ne pas y répondre, ni en tenir compte.
En aucun cas la Haute Autorité ne demande aux abonnés de lui communiquer ce type d’informations personnelles. De manière générale, ces informations ne doivent jamais être communiquées à des expéditeurs inconnus.
Les internautes victimes de ces e-mails ou souhaitant des informations, sont invités à contacter l’Hadopi au 09 69 32 90 90 (appel non surtaxé) ou à écrire à l’adresse suivante :
Hadopi - Commission de protection des droits
4, rue du Texel
75014 Paris
Source : hadopi.fr






mise en garde contre les mails frauduleux de l'adresse suivante tghrfsrns@sfr.frvous avertissent d'avoir payer en double votre facture et de cliquer sur le lien de leur mail. NE PAS CLIQUER SUR LES LIENS!!!!!!
cordialement
Rédigé par : steffy | 02/04/2013 à 18:28
j'ai reçu exactement le même message que celui de DFPUNC, mais le mien vient de ENRET. Impossible de joindre SFR par tél. comme toujours mais j'ai transmis par mail.
Rédigé par : Eve R | 10/12/2012 à 11:19
DFPUNC : Département de prélèvement et de facturation/SFR
Cher (e) Client (e) :
En procédant sur le serveur à un contrôle concernant les paiements effectués, nous avons relevé l'erreur suivante :
Ce mois-ci en date du 25/07/2012 vos frais mensuels d'abonnement ont été prélevé en double ( 35.90 * 2) un montant de 71.80 euro
A cet effet, vous êtes priés de vous rendre sur l'espace abonnée sfr et remplir le formulaire de demande de remboursement; en cliquant sur le lien ci-dessous, pour bénéficier d'une remise immédiate.
Cliquer ici pour ouvrir le formulaire
Merci pour votre compréhension.
Aucune réclamation ne sera acceptée à défaut d'une réponse immédiate de votre part.
Dés réception de votre fiche&; nous vous contacterons sur le numéro& que vous allez fournir.
Cordialement.
SFR Cellule Facturation
Arnaque toujours plus de culot rien ne les arrête, autre site douteux un site de vente de produits de luxe, montres sacs,...clubnic@clubnic.fr situé en Espagne vous payez et pas de réception de votre commande...
Rédigé par : alp | 28/07/2012 à 14:16
j'ai reçu un mail de :DFPUNC département et facturation SFR indiquant que SFR m'a prélevé 2 fois un montant de 71,80 euros le mois dernier, c'est un dernier avis et donc de remplir un formulaire avec mes coordonnées bancaires pour que je soit remboursée, j'ai averti par tel le service client, merci d'avertir tous les clients que c'est une arnaque
Rédigé par : droguet chantal | 16/07/2012 à 18:14
mise en garde contre les mails frauduleux de l'adresse suivante : user_caugcu@sfr.fr
les mails vous avertissent d'avoir payer en double votre facture et de cliquer sur le lien de leur mail. NE PAS CLIQUER SUR LES LIENS!!!!!!
Avertir le service client sfr de ces mais!!!!
cordialement.
Rédigé par : nad | 24/03/2012 à 13:55